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    广州市长热线电话会议系统

    2013/07/02 好会通

    广州市长热线

     

    广州市长热线

    广州市长热线采用深圳好会通电话会议系统系统,支持多方电话会议,自动接听,免提通话等功能。

    使用设备:

    • 8 方会议桥
    • Mid2 会议电话
    • Mid2 HC会议电话
    • MT-838麦克风
    推荐功能:

    • 高性能桌面电话
    • 多方沟通交流
    • 优质拾音效果
    • 外接调音台
    客户背景

    广州市长热线开办已有十余年历史,是政府紧密联系基层群众的重要渠道。随着市长专线12345来电量不断增加,许多市民反映热线“打进难”。2010年4月,优化升级的市长热线面对群众开放了,“12345”电话接听坐席数由原来的10个增加到40个,人工接听时间延长为全天16个小时,同时增加了多方会谈的功能。广州市长张广宁高度评价了新市长热线,并强调一定要保证市长专线电话365天畅通无阻。

    面对挑战

    市长热线电话门数多,打进电话量大,还要在有限时间内快速帮助市民解决实际问题,需要多方交互式电话会议,快速联系相关负责人。相关领导及话务员接听电话量大,需要优秀的免提功能,清晰的拾音麦克风。同时市长热线是面对群众的重要窗口,要时刻保持沟通的顺畅,杂音、断线、声音断续都是不能接受的。

    解决方案

    市长热线采用了好会通多方电话会议系统(8方会议桥),用来召开多方电话会议,方便联系相关负责人。

    采用Mid2 会议电话作为领导办公电话,提供优质的免提及拾音效果。

    采用MID2 HC + MT-838的组合外接调音台,保证电话外放的的效果

    实际效果

    我们剪切几段视频,帮助你更生动的了解好会通会议电话效果。

    应用实例, 电话会议系统

    如没特殊注明,文章均为好会通科技原创,转载请注明来自 http://www.pittcoaching.com/archives/87.htm.
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